Tworzenie kont klientów i zarządzanie użytkownikami w Shopware 6

Tworzenie kont klientów i zarządzanie użytkownikami w Shopware 6: Rejestracja, logowanie i segmentacja.

Wprowadzenie

W świecie e-commerce personalizacja i wygoda użytkownika to klucz do sukcesu. Shopware 6 oferuje zaawansowane narzędzia do zarządzania kontami klientów, które pozwalają nie tylko na sprawną rejestrację i logowanie, ale także na segmentację użytkowników w celu lepszego targetowania ofert i komunikacji. W tym artykule pokażemy, jak działa system kont klienta w Shopware 6 i jak wykorzystać jego potencjał w codziennej sprzedaży.

Rejestracja klienta – pierwszy krok do lojalności.

Proces rejestracji w Shopware 6 jest intuicyjny i przyjazny dla użytkownika:

• Klient może zarejestrować się podczas składania zamówienia lub wcześniej, tworząc konto.

• Formularz rejestracyjny zawiera podstawowe dane: imię, nazwisko, e-mail, hasło, adres.

•  Możliwość dodania zgody na newsletter i akceptacji regulaminu.

• Shopware umożliwia rozszerzenie formularza o dodatkowe pola (np. NIP, firma) dzięki systemowi pól niestandardowych.

Wskazówka SEO: Upewnij się, że strona rejestracji jest zoptymalizowana pod kątem szybkości i dostępności – to wpływa na konwersję.

Logowanie – szybki dostęp do historii zamówień i danych.

Po rejestracji klient może logować się do swojego konta, gdzie ma dostęp do:

1. Historii zamówień.

2. Statusów przesyłek.

3. Edycji danych kontaktowych i adresowych.

4. Zmiany hasła i preferencji komunikacyjnych.

Shopware 6 wspiera również logowanie przez zewnętrzne systemy (np. OAuth, Google, Facebook) – co zwiększa wygodę użytkownika.

Segmentacja klientów – personalizacja na wyższym poziomie.

Segmentacja to potężne narzędzie marketingowe. W Shopware 6 możesz tworzyć grupy klientów na podstawie:

• Lokalizacji (np. klienci z Polski vs Niemiec).
• Zachowań zakupowych (np. klienci premium, porzucający koszyk).
• Kanału pozyskania (np. z newslettera, kampanii Google Ads).
• Statusu konta (np. B2B vs B2C).

Dzięki temu możesz:

• Tworzyć dedykowane kampanie e-mailowe.

• Ustawiać indywidualne ceny i promocje.

• Oferować różne metody płatności i dostawy.

Panel administracyjny – pełna kontrola nad użytkownikami.

W panelu Shopware 6 znajdziesz zakładkę Klienci, gdzie możesz:

• Przeglądać listę zarejestrowanych użytkowników.

• Filtrować klientów według grup, daty rejestracji, kraju.

• Edytować dane klienta i przypisywać go do segmentów.

• Eksportować dane do plików CSV lub integracji CRM.

Podsumowanie

Shopware 6 to nie tylko platforma sprzedażowa – to kompleksowe narzędzie do zarządzania relacjami z klientami. Dzięki prostemu systemowi rejestracji, wygodnemu logowaniu i zaawansowanej segmentacji możesz budować trwałe relacje, zwiększać konwersję i prowadzić skuteczny marketing.

Jeśli chcesz, by Twój sklep był nie tylko funkcjonalny, ale też inteligentnie zarządzał użytkownikami – Shopware 6 daje Ci wszystko, czego potrzebujesz.